На 90%, общение менеджера оконной компании с клиентом начинается так: здравствуйте, посчитайте мне, пожалуйста, окна. Далее клиент сообщает, что он уже знает точный размер окон и готов назвать его, чтобы выслушать линейку цен. Мы бы хотели предостеречь вас от подобного подхода к вопросу смены окон. Давайте немного углубимся в вопрос строительства в целом. 1. Каждый дом имеет свои особенности. Да, тип здания может быть серийным, но строит не машина. Строят люди. И поэтому, допустимые расхождения не просто имеют место быть, а даже регламентируются законами. Чтобы удивлённый покупатель сразу не пошёл в суд, увидев понастроенное. Две одинаковые квартиры, на разных этажах, могут иметь разный метраж, высоту потолков и т.п. Не критичные расхождения, разумеется, но явные. Соответственно, вся информация о точных размерах окон, указываемая на сайтах в интернете (а именно этой информацией руководствуются звонящие), не более, чем приблизительная.
Иногда бывает и так:
Это, разумеется, крайний случай. Но реальный.
2. Когда клиент звонит менеджеру и просит посчитать окно-дверь-балкон, он точно знает о каком именно строении идёт речь. А менеджер нет. В ряде жилых домов существуют свои особенности, касающиеся как самого изделия, так и его монтажа. Например, клиенту хочется поставить балконный блок
или входную группу:
И его не останавливает отсутствие балкона и входа.
Курьёзы случаются такие, что и предположить заранее невозможно.
Нет, мы не отговариваем вас от предварительного расчёта у менеджера, хотя примерные цены вы можете увидеть в разделе калькуляции. Просто помните, что стоимость часто указывается только за изготовление, а услуги установки и дополнительные функции, типа детских замков, оплачиваются дополнительно.
Зачем же нужен замерщик?
Замерщик, а точнее инженер по замеру, приезжает не только чтобы замерить оконный проём с точностью до миллиметра, он обращает внимание на то, что может помешать нормальной эксплуатации окон. Даст рекомендации и по комплектации в зависимости от этажности дома, составу проживающих (пожилые люди, дети), инфраструктуры здания (автомобильная дорога рядом, детский сад во дворе, северная сторона), размеру помещения (балкона, лоджии).
Стереотип работников подобного рода занятий у нас сложился давно. Демонстрировать его нет смысла. Но современный инженер по монтажу уже не тот. Уверяем вас. Он чист, опрятен, свеж и благоухает. Он - лицо компании.
Он приходит в дом клиента с волшебным чемоданчиком, полным нужных инструментов и даже со своими бахилами, чтобы не наследить.
Как проходит замер?
1. Инженер по замеру приезжает в точно оговоренное время.
2. Измеряет физические величины проёма будущего окна.
3. Измеряет физические величины для комплектующих (отливов, откосов, подоконников).
4. Даёт ценные рекомендации по комплектации, чтобы окна были удобны и просты в эксплуатации.
5. Поможет определиться с будущей комплектацией и сделает расчёт.
6. При вашем желании оформит договор на дому.
И всё это - совершенно бесплатно и в удобное для вас время.
И ещё важно напомнить, что замер окна не возлагает на вас никаких обязательств.
Почему же предварительный замер окна так важен?
Некоторые клиенты возмущаются: как так, я сделал замер своей рулеткой, был внимателен и твёрд рукой, а вы мне навязываете своего замерщика! Зачем? Я сам сделал всю работу!
Вполне вероятно, что это действительно так. Клиент скачал инструкцию по правильному замеру в сети и по ней провёл необходимые вычисления. Но изготавливать окна, опираясь на цифры присланные клиентом, вряд ли возьмётся надёжная компания. А уж гарантии 100% не даст никто. Слишком велик риск того, что готовое изделие будет невозможно нормально установить.
Инженер по замеру окон, если вы решили их поменять, необходимый гость в вашем доме. Обладая квалификацией инженера по монтажу, он быстро и решительно закроет все вопросы связанные с остеклением.
